Ötéves lett a Csongrád Megyei Kormányhivatal Kisteleki Járási Hivatala, és ebből az alkalomból a hivatal vezetői számot adtak munkájukról, eredményeikről a hozzájuk tartozó települések képviselő-testületeinek.
Március 29-én a balástyai képviselő-testületi ülésen Kovácsné dr. Nagy Katalin, a járási hivatal hivatalvezető-helyettese tartott tájékoztatót az elmúlt öt évben zajló területi közigazgatási átalakulásról, a Kisteleki Járási Hivatalt érintő szervezeti változásokról, a hivatal által megvalósított épületfejlesztésekről, a főbb ügyfélforgalmi adatokról, a járás munkaerő-piaci helyzetéről, a munkanélküliség alakulásáról, a leggyakoribb szociális ellátásokról és az ingyenessé vált szolgáltatásokról is. A hivatalvezető-helyettes elmondta, hogy 2015. januárjában adták át a kormányablakot Kisteleken, ahol megnyitása óta több mint 70 000 ügyfél fordult meg, és 2017-re az egyéb ügyintézések (például a családtámogatás, rehabilitációs támogatás, nyugdíj-biztosítás vagy egészségbiztosítás ügyek) már meghaladták a hagyományos okmány-ügyintézések (például személyi igazolvány, vezetői engedély) számát. Az évek során egyre több ügykör került a járási hivatalhoz, 2018. január 1-től pedig általános kérelembefogadó hellyé vált a kormányablak, továbbá rövidebb az a lista, ami azt taglalja, milyen ügyeket nem lehet itt indítani, vagy milyen kérelmet nem lehet itt benyújtani. A kihasználtságot jól mutatja, hogy nemrég rekordot döntött a kisteleki kormányablak, egyetlen nap alatt 215 ügyfél jelent meg ügyeket intézni. A Csongrád Megyei Kormányhivatal és a Nemzeti Adó- és Vámhivatal Csongrád Megyei Adóigazgatósága január elején együtt nyitotta meg a kisteleki NAV-ablakot, ahol heti két alkalommal van lehetőség adóügyek intézésére. Kovácsné dr. Nagy Katalin tájékoztatójában kiemelte azt is, hogy a Csongrád Megyei Kormányhivatal Kisteleki Járási Hivatala ügyfélközpontú, a járási hivatal ügysegédje minden településen segíti a helyi lakosokat.
